Türk Telekom İnternet Hızı ve İnternetteki Kesilmeler!

Görkem Y. |

Bundan yaklaşık bir iki hafta öncesinde internet hızımda düşüklük ve sık sık kesilmeler başladı. Telekom şubesine gittiğimizde modemden kaynaklıdır dendi ve yeni modem verildi ama sorun yeni modem lede çözülmedi. Bunun üzerine 444 0***5 no.lu telefon numarasını arayıp arıza kaydının oluşturulmasını talep ettim, buna rağmen arızanın giderilmesini sağlamadılar. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen, İnternet ile ilgili sorunuma bir çözüm bulamadılar çözüm bulamamaları müşteri memnuniyetine ne kadar önem vermediklerini gösteriyor galiba. Şuanda Tivibu ev hizmetinden yaralanıyorum ama buna yararlanmak denirse görüntüde sürekli bozukluklar ve donmalar oluşuyor bu sorunuma çözüm bulabilirseniz çok memnun olurum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı