Türk Telekom İnternet Hız Sorunu.

Mesut E. |

İş yerimiz için hoşgeldin kampanyası ile bağlanan internet ile ilgili görevlilerin gelip açacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve 2 hafta sonra internetimizin halihazırda 10 gün önce açılmış olduğunu öğrendik kullanıcı adımızı şifremizi öğrenerek kendimiz kurulum yaptık.

Telefonda sorun vardı hat 1 ay sonra tekrar yaptığımız şikayet sonucu açıldı hızımızın 2mbiti geçtiğini görmedik, şikayetimiz sonrasında görevliden 3mbit'e yakın internet daha ne istiyorsun cevabını aldık, faturalarımızı mail olarak almak istiyoruz diye başvuru yapmaya çalıştık, sistem hata vererek farklı bir firmayla irtibat kurmamız söylendi.

Bankaya otomatik ödeme talimatı verip fatura sorguladığımızda görünmeyen fatura hiçbir uyarı yapılmaksızın ödenmeyen fatura oldu ve internet kapandı ve sonraki faturada kapatma ücreti 24 TL yansıtıldı. Kısacası Türk Telekom en büyük pişmanlıktır!

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler