21 Ekim

Türk Telekom İnternet Hız Düşüklüğü Yüzünden Mağdurum!

13.10.17 tarihinde yaşadığım internet kesintisinden sonra arıza kaydı oluşturdum. Arıza giderilmeden önce internet hızım (modem ara yüzündeki hat değerlerim de) fena değildi. Arıza giderildikten sonra hız ve hat değerlerimde ciddi derecede düşüş meydana geldi. Bir hafta boyunca bunun için 2 kez daha arıza kaydı oluşturmak durumunda kaldım. En son bu sabah hat değerlerinin ölçülmesi için evime gelindi. Evime gelinmeden önce modem arayüzünde hat değerlerimin eski seviyeye geldiğini gördüm. Değerler eski seviyeye gelince bu akşam hız arttırımı için müşteri hizmetlerini aramadan önce modem arayüzünden tekrar değerleri kontrol ettim. Hat değerlerin tekrar düştüğünü gördüm. Elemanlar gelmeden önce bağlı bulunduğum portu değiştirip akşama doğru tekrar kötü porta bağladılar sanırım. Şu anki hat değerleri ve eleman gelmeden önceki değer ekteki resimde görünüyor. 4.5 aydır böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Murat 481 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı25 Ekim

    Problem giderildi. Teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön