Türk Telekom İnternet Hattının 16 Teknik Hatayla Nakledilmesi!

Seyithan Bulut P. |

Adres değişikliğinden dolayı nakil talebinde bulunduğum internet hattının 16 teknik hata ile nakledip tarafımı mağdur etmişlerdir. Alt yapının yetersiz olduğunu öne sürüp kullandığım paketim değiştirilmesi gerektiğini ve bu değişikliğin nakil öncesi olması gerektiğini internet hattımın nakilden sonra öğreniyorum. Günlerce arayarak ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine giderek sonunda paket değişikliği yapabildim lakin bu sefer de internetimin hızı aşırı düşük olduğundan 21.09.2016 tarihinde kendilerini arayıp problemin çözümü için yardım istedim arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma telefonla arayarak bilgi verileceği söylendi. Aradan iki gün geçti ne arayan var ne soran 23.09.2016 (bugün) tarihinde tekrar aradım ve tekrar arıza kaydı açılıp aranacağım söylendi. Beni maddi ve manevi anlamda hırpalayan Türk Telekom'u şikayet ediyorum böyle bir hizmet anlayışı olamaz.

Etiketler :

Devir/Nakil Bağlantı Hızı