Türk Telekom İnternet Hattımı İyileştirmiyor.

Nihat K. |

Yeni taşındığım adrese, 2 haftalık zorlama sonucunda telefon, yüzlerce telefon görüşmesinden sonrasında ise internet bağlantısı yaptırmayı başardım. Sorununuz karşısında aynı cümleleri defalarca tekrar ederek sinirlerinizi harap eden call center çalışanları ile baş başa bırakılıyoruz. Önündeki metinde yazanları okuyarak bize yanıt veren call center görevlisine "super visor" ile görüşmek istediğimizi, bunun, müşteri olarak bizim hakkımız olduğunu söylediğinizde de bir sonuca ulaşamıyorsunuz.

Sorunum şu; 8 MB'ye kadar net limitsiz aboneliğim var. İkamet ettiğim yere fiber, kablo ile de 25 MB'ye kadar internet verebildiğini iddia eden Türk Telekom, bana 4 MB'den fazla hız tahsis edemeyeceğini iddia ediyor. Hız problemi için her arayışımda hızım düşürüldü.Bu iletişim sorunumu çözün lütfen.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nihat K.
    30 Haziran
    23:51

    Sorun nisbeten düzeltildi.