02 Kasım 2016

Türk Telekom İnternet Hattımdan Hizmet Alamıyorum!

31 Ekim tarihinde yetkili bayiden yalın internet başvurusu yaptım. Çalışan yalın fibernet/hipernet limitsiz 100 GB paketi ve 24 Mbps hız desteklediğini belirtti. Fakat gelen yetkili servis Yalın Ultranet limitsiz 100 GB paketi 16 Mbps hız desteklediğini söyledi. 16 Mbps internet 2 gündür doğru düzgün internet kullanamamaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. TTNET tarafından sağlanan internetimiz arıza kaydı yapılmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine rağmen halen arıza giderilememiş müşteri
hizmetlerini aradığımızda ise kaydınız oluşturuldu diye söylenerek baştan savma bir cevap veriliyor.

Veli 642 Okunma

Cevaplar

  • Veli 03 Kasım 2016

    Bu şikayetim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teknik ekip gelmedi ve internetim düzelmedi. Hala interneti kullanamaktayım. Ayrıca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

  • Veli 03 Kasım 2016

    Bu şikayetim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teknik ekip gelmedi ve internetim düzelmedi. Hala interneti kullanamaktayım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön