24 Ocak 2014

Türk Telekom İnternet Hattı Çekmiyor.

Ağustos ayından bu yana yeni binamıza internet hattı için altyapı getirmelerini bekledik ancak aralık ayında kapıya alt yapı geldi fakat internet için başvuru yaptığımızda hala hattın binamızda görünmediğini söylüyorlar. Türk Telekom yetkilileri binaya bir kablo takmamışlar diye yokmuş takacağız dediklerinden sonra 1 ay geçti hala gelen giden yok. İnsanların İstanbul gibi bir metropol şehirde aylarca internetsiz bırakması akıl karı mıdır ? Lütfen yardımcı olun.

Kerim 147 Okunma

Cevaplar

  • Kerim 17 Şubat 2014

    hala çözülemedi !

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Kerim Fahri ÇAKMAK, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön