Türk Telekom İnternet Devamlı Kesiliyor.

Erkan Ş. |

Yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim 3 gündür internetim 10-15 dakikada bir 3-5 dakika süreyle kesilmekte ve sağlıklı bir şekilde kullanamamaktayım 08.05.2016 günü sabah 08:30'da 4441444 no.lu numarayı aradım sorunu anlattım yetkili sorunun internet sinyalinin sağlıklı gönderilemediğini söyledi ve arıza kaydı açacaklarını sorunu ilgili birime bildirip 2 gün içinde halledeceklerini söyledi. Görevli akşama doğru aradı evde olmadığımız için tekrar aramamız gerektiğini ve tekrar arıza kaydı açtırmamız gerektiğini söyledi. Bende saat 20:00 de tekrar aradım ö*** isminde bir bayan görevli çıktı ve arıza kaydının açık olduğunu ve sorunun bina içindeki tesisattan kaynaklandığını ve bu sorunu giderilmesi için elektrikçi çağırmamızı veya kedileri sorunla ilgilenmeleri durumunda elit hizmetinden ücretli olarak yararlanabileceğimizi söyledi bu nasıl hizmet anlayışıdır çok şaşırdım doğrusu.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme