02 Kasım 2016

Türk Telekom İnternet Başvurusu Hakkında Yanlış Bilgi Verildi...

İnternet başvurusu için 27 Ekim 2016 günü 4440375'i aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi bana uygun tarifeyi belirledikten sonra bana sözleşme evraklarının gönderileceğini söyledi. Bu şekilde işlemlerin olması gerektiğinden daha fazla uzayacağını, Telekom'a gidip başvuru yapabileceğimi söyledim. Israrlı sorularım karşısında evrak beklememe gerek olmadığını, teknik ekibin ortalama 2 günde interneti bağladığını söyledi. Günlerce teknik ekibi bekledim gelen giden olmadı. 6. gün MNG Kargo ile evraklarım geldi. Kargo görevlisinin yanında müşteri temsilcisini aradım, bu kez de bana o evrakların kendilerine ulaşmasından itibaren 7-15 gün içerisinde internetin bağlanacağını söylediler. Evrakları teslim almadan geri gönderdim. Bir müşteri olarak kandırılmış oldum. Defalarca Türk Telekom'u arayıp internetimin aciliyetini belirtmeme rağmen bırakın yardımcı olmayı, adeta işlerimi zorlaştırdılar.

Şükrü 160 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön