23 Eylül 2013

Türk Telekom İnternet Başvurum Konusunda Bilgi Veremiyor!

Ben Bursa Nilüfer ilçesinde ikamet etmekteyim. 28/08/2013 tarihinde Bursa İli Nilüfer ilçesi FSM Bulvarı üzerinde bulunan Mercan iletişim isimli TTNET bayisinden 49 TL'lik fibernet sınırsızinternet-sabit hat-Tivibu paketi için başvuru yaptım.

29/08/2013 günü Türk Telekom'dan yetkililer geldiler hattınızı bağladık yarın internetiniz aktif olur dediler ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı.

Ben TTNET'i arıyorum sorun Türk Telekom'da diyor Türk Telekom'u arıyorum sorun bizde değil diyor ancak 23 gündür telefon hattım aktif olmadı internetim bağlanmadı. Bu durumdan zararlarım oldu. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Sema 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön