Türk Telekom İnternet Bağlantısında Personel Sorunu!

İmren N. |

13.07.2016'da internet bağlantısı başvurusu yaptık. 21.07.2016 bağlanmak için randevu verildi. Randevu günü kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradık. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor. Bağlanmak zor bir halde en sonunda 27.07.2016 günü bir yetkili bağlamak için geldi. Evdeki tek telefon hattı prizine bakıp bunda elektrik sıkıntısı var deyip yaptırın öyle bir daha randevu alın deyip gitti.

Kendisi evdeki diğer hatlara bakmadı. Eve 5 dk içinde elektrikçi getirttik herhangi bir sıkıntı olmadığı netleştirildi. Görevli personeli hemen aradık ve telefonunu açmadı ve kapadı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaptıkları tek şey bir hafta sonrasına randevu vermek. Gerekli yaptırımın ve bildirimin yapılması ricasıyla kabaca işini tam yapmayan Türk Telekom çalışanının numarası da 0553*** ** **

Etiketler :

Teknik Servis Personel Teknik Servis Randevu