18 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Bağlantısı İçin Teknik Gecikme!

Eve internet bağlantısı için başvuru yaptık. Geldiler sözleşmeyi ayın 6'sında imzaladıktan sonra ayın 12'sine teknik servis gelecek diye mesaj geldi. Ayın 12'sinde gelmediler. Gelmedikleri gibi bilgilendirme dahi yapmadılar. Bir gün sonra arayıp şikayette bulunduk. Ayın 14'ünde kesin geliyoruz diye mesaj atıp hatta arayıp saat 13:00 ile 18:00 arasına randevu istediler. İşimizi gücümüzü bırakıp evde teknik servis bekledik yine gelen giden yok. Bari gelmeyeceksin haber ver.

Müşteri hizmetlerini arıyoruz karşımıza muhatap bulamıyoruz. Aradığımız talebiniz alınmıştır diyor kapatıyor. Bu sefer ayın 20'sine talep açıldı diye mesaj geldi. 1 saat sonra da randevunuz iptal edildi ayın 21'inde geleceğiz diye mesaj geldi. Türkiye piyasasında bu kadar büyük paya sahip Türk Telekom gibi bir şirketin müşterisini bu kadar mağdur etmesi ve ilgilenmemesi çok ilginç.

Selman 244 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön