16 Eylül 2013

Türk Telekom İnternet Bağlantısı!

İlçe'den, İl' e taşındığımdan, 06.09.2013 İnternet hattımın nakili için başvurumu yaptım. 14.09.2013 saat 16:00 a kadar bağlantım yapılmadı. 4440375 nolu müşteri hizmetlerini tam 5 defa aradım.

Türk Telekom Müşteri hizmetleri her defasında yasal süre 2 ile 8 gün diyor fakat 8 gün oldu hala bağlantı sağlanmadı. En son aradığımda bana söylenen hafta sonları yasal süre içerisinde değil dediler. Tam komedi. Bundan sonra şikayetlerimi Haberleşme Bakanlığına yazacağım.

Selahattin D. 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön