Türk Telekom İnternet Bağlantısı!

Selahattin D. |

İlçe'den, İl' e taşındığımdan, 06.09.2013 İnternet hattımın nakili için başvurumu yaptım. 14.09.2013 saat 16:00 a kadar bağlantım yapılmadı. 4440375 nolu müşteri hizmetlerini tam 5 defa aradım.

Türk Telekom Müşteri hizmetleri her defasında yasal süre 2 ile 8 gün diyor fakat 8 gün oldu hala bağlantı sağlanmadı. En son aradığımda bana söylenen hafta sonları yasal süre içerisinde değil dediler. Tam komedi. Bundan sonra şikayetlerimi Haberleşme Bakanlığına yazacağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    18:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Eylül
    10:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.