21 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Bağlantımı Yapamıyor, İptal Talebimde Vermediği Hizmetin Ücretini İstiyor!

Türk Telekom internet başvurum sonucunda aboneliğim sistem üzerinden açılmış olmasına rağmen, internet bağlantım yapılamamış, niteliksiz ve donanımsız Türk Telekom personeli günlerdir internet bağlantımı yapamamıştır. Bu durumla ilgili defalarca tekrarladığım görüşmeler de müşteri hizmetleri gereken çözümü bulamamış, Kars Türk Telekom genel merkezi ise birkaç girişim sonrasında telefonlarıma cevap vermekten kaçınarak sorumsuzluk sergilemiştir.

Bu şartlar altında internet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde cayma bedeli istenmiştir. Almadığım hizmet ve kaybettiğim bunca zamana rağmen talep edilen cayma bedelini ödemeyi ret ediyor, hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak Türk Telekom bunu kabul etmiyor. Bir tüketici olarak, vaat edilen hizmeti almadığımı belirtip benden vermediği hizmetin cayma bedelini isteyen Türk Telekom isimli firmayı şikayet ediyorum.

Emre 331 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön