Türk Telekom İnternet Bağlantımı 15 Gündür Yapmadı!

Furkan K. |

15 gündür internetin bağlanmasını bekliyorum müşteri hizmetleri defalarca şikayet oluşturmasına rağmen hiç bir işlem yapılmadı, yapılmadığı gibi herhangi bir geri dönüşte olmadı. Kendi imkanlarımla sürekli aramak durumunda kaldım telefon faturam kabarık gelecek böyle bir hizmet görmedim. Geçen hafta çarşamba gününden beri yarın yarın diye diye bugüne geldik, böyle bir hizmet anlayışı olur mu? Ama bundan sonra kesinlikle Türk Telekom'un hiç bir hizmetinden faydalanmam. Bağlı bulunduğumuz telekom müdürlüğünü arıyorum kimse telefona bakmıyor. İnsanlar zorla mı hizmet alacak sizden? Çok pişman oldum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    12:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Haziran
    11:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.