Türk Telekom İnternet Bağlantı Kurulumu Yapılmadı!

Fetullah K. |

31. 08. 2013 tarihinde İnternet'ten TTNET 3'lü avantaj kampanyasına adres bildirerek başvuruda bulundum. Tarafıma Fiber net bağlanamayacağı belirtilerek hiber nete abone olabileceğim söylendi. 18. 09. 2013 tarihinde telefon tahsis edilerek bağlantı açılmıştır fakat alt yapının hiper neti desteklemediğini belirterek İnternet erişimi verilmemiştir.

Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca irtibata geçti isem de bir sonuç alamadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    12:42

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Eylül
    10:51

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.