28 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Bağlanmıyor ve Yardımcı Olan Yok!

Yaklaşık 9 hafta önce babam kendi adına internet başvurusu yaptı gelip telefon hattını değiştirin dediler yaptırdık + masraf ve sonrasında yeni başvuru yaptık 4 hafta gelen olmadı arayan da olmadı. Ümraniye Müdürlüğüne gittik boş port olmadığı söylendi. Sonrasında ben kendi adıma başvuru yaptım ve yine sattılar fakat yine çözüm sunan yok. Ben bireysel müşteri olduğum için o portları çoğaltmıyor musunuz acaba eğer kurumsal başvuru yapsaydım hemen 1 haftada hallolur muydu? 9 hafta bekletip hiç arayan soran olmaması ve müşteri temsilcisi de ben bir şey yapamam buradan demesi cabası. Ben kendi evimde interneti nasıl kullanacağım ve bireysel müşteri olarak sizin için değerimiz nedir? Bu konuyla ilgili kendi sokağımda oturan komşularım da şikayetçi. Arayıp hiç yapamıyoruz deyin ona göre müşteri değerinizi öğrenelim veya artık bir yardımcı olun saygı kazanın birazda. Her şey TV reklam değil!

Halil 115 Okunma

Cevaplar

  • Halil 09 Mart

    Cevap vermeyi ya da zahmet olmaz ise eğer arayarak bilgi vermeyi düşünüyor musunuz acaba?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön