Türk Telekom İnternet Bağlanmıyor...

Mehmet E. |

Cep telefonu için müşteri temsilciniz yanlış yönlendirdi. Zorla dönüş yaptınız. Tivibu için müşteri temsilciniz paketi yanlış anlattı. Kayıtların dinlenmesini ve tarafıma dönüş bekledim bir türlü dönüş yapmadınız. İnternet başvurumu sistemimizdeki problemden dolayı iptal edilmiş dediniz bana haber vermediniz. Müşteri Hizmetlerinizi ne zaman arasam her arkadaşınız farklı bir şeyler söylüyor. Nasıl oluyor da bu kadar eğitim eksikliği oluyor. Bir türlü çözüm merkeziniz dönüş yapmıyor. En kısa sürede internet kurulumuyla ilgili dönüş bekliyorum. BTK yazmış olduğum şikayetlere bile cevap vermiyorsunuz. İnternetle ilgili tekel olmanız mı dır size bu öz güveni veren?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru