24 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Aboneliğinin İptalinde Sorun...

27/09/2016 tarihinde Pendik Telekom müdürlüğüne, internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Türk Telekom'a ait olan modemi tutanak karşılığında teslim ettim. Bana işlemin tamam olduğunu söylediler.
Daha sonra aboneliğe devam ettiğiniz için teşekkür ederiz şeklinde bir mesaj geldi. Tekrar Pendik Telekom müdürlüğüne gittim. Bana bir yanlışlık olduğu, yanlışı düzelttiklerini, abone iptali işleminin yapılacağını belirttiler. Bu arada bana 75.5 TL'lik bir fatura geldi onu da ödedim. Daha sonra E-Devlet'ten kontrol ettiğimde aboneliğimin devam ettiğini gördüm. 11/10/2016 tarihinde tekrar Pendik Telekom müdürlüğüne giderek 732891*** no. ile şikayetimi ilettim. Abonelik iptali işlemi bu hızla giderse 1-2 yılda gerçekleşir mi bilemiyorum.
En kısa sürede abonelik işleminin iptalini bekliyor, bir daha Türk Telekom müşterisi olmak istemiyorum.

Mehmet 353 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön