17 Ekim 2016

Türk Telekom İnternet Aboneliğim 3 Ay Sonra Kendiliğinden Başlamış!

Edirnede öğrenciliğim bittiği için hattı kapatmak için saraçlar Türk Telekom şubesine gitmiştim. Şubedeki çalışan gerekli işlemleri yaptığını ancak şubeden direk olarak internet hizmetini kapatamadığını müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylemişti. Onlara bu şehirden taşınacağımı ve yeni bulunduğunuz evde internetinizin olduğunu söylerseniz üyeliğinizi iptal ederler demişti. Müşteri hizmetleri beni aradığında bu durumu aynen söyledim ve aboneliğimi iptali için onay verdim.

Ancak evden taşındıktan 3 ay sonra aboneliğim tekrar başlamış. Bana da 1 ay sonra e-mail ile fatura gönderilmiştir. İlk olarak şikayet kaydı (72858***) oluşturmuştum. Gerekli ses kayıtları incelenecektir denildi. Biraz önce de bana herhangi bir hata tespit edilememiştir diye mesaj geldi. Bu durum nasıl olabiliyor benim böyle bir beyanatım yok...

İzzet 165 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön