18 Ekim 2016

Türk Telekom  İndirimli Kampanya Uygulanmadı...

3 ay önce Türk Telekom Avea müşteri hizmetlerinden arandım. Faturalı hattım için kampanya olduğu ve kabul edersem indirim uygulanarak 35 TL'lik faturamın 28 TL'ye düşeceği söylendi. Kabul etmeme rağmen faturamda indirim uygulanmadı. Ardından 1 ay sonra tekrar aynı teklifle arandım ve yine kabul etmeme rağmen indirim uygulanmadı.

Müşteri hizmetlerini arayıp neden indirim yapılmadığını sorduğumda böyle bir indirim kaydının olmadığı söylendi ve eğer şimdi istersem kaydımın yapılabileceği söylendi. Ben de geçmiş dönemlerle ilgili de indirim hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Fakat bunu yapamayacaklarını söylediler. Burada ciddi bir mağduriyet söz konusu.

Ömer 168 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön