Türk Telekom İmzaladığı 2 Yıl Taahhüde Kendisi Uymuyor!

Uğur Ç. |

15.02.2016 tarihinde Denizli Türk Telekom İl Müdürlüğünden 2 yıl taahhütlü TTNET yalın internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Minimum 2 maksimum 15 gün içerisinde bütün işlemlerin tamamlanıp aktif bir şekilde kullanabileceğim söyleniyor ama bu gün 05.03.2016 ve başvurularım hala sonuçlanmadı. Bugüne kadar 444 1 444 numaradan 4 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen sağ olsunlar 1 kezde arayıp dönüş yapıp bilgi vermediler.

En son 03.03.2016 tarihinde tekrar aynı numarayı arayıp ve 04.03.2016 tarihinde tekrar Denizli Türk Telekom İl Müdürlüğüne gidip 04.03.2016 tarihinde çözülecekse çözülsün çözülmeyecekse de başvurumun iptal edilmesini istiyorum dedim yine sağ olsunlar 2 noktadan da şikayet kaydı açtılar ancak yine bir sonuç alamayınca dün akşam aradım ve başvurumun iptal edilmesini istedim karşıdaki bayan üzgünüz şikayet kaydınız incelemede olduğu için başvurunuzu iptal edemiyoruz dedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum