25 Ekim 2016

Türk Telekom İlgisiz ve Sorumsuz!

Defalarca 444 0 375 no'lu telefonunuzu arayıp arızamı bildirmeme rağmen çözüm bulamayıp, defalarca arıza kaydı açmanıza rağmen bırakın çözüm bulmayı arızanız nedir diye 1 defa bile tarafınızdan arayan olmadı. Modeminize reset atın demek yerine karşımızda muhatap olup sorunu çözecek kişi veya kişiler istiyorum. Arıza kaydı açıp öylece bırakıyorsunuz ne bir arayan ne ilgilenen var. Sorunum saat 19.00 ile 23.00 saatleri arasında ping değerlerim yükseliyor internet hızım 23 mbitten 7-8 mbite düşüyor... Saat 23.00'ten sonra internetim normale dönüyor. Defalarca aramama rağmen bu sorunumla ilgilenip muhatap olacak bir kimse yok mu koca firmada merak ediyorum?... Ödediğimiz paranın karşılığında bana hizmeti eksik veya yetersiz vermekle birlikte ilgisizliğiniz de cabası. Sorunuma en kısa sürede çözüm bulmanızı ve mümkünse muhatap olacak yetkili birileriyle görüşmeyi istiyorum.

Mehmet 281 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 28 Ekim 2016

    Şikayeti bile dikkate almayacak kadar umursamaz bir firma taahhüdüm bitmeden iptal edeceğim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön