Türk Telekom İlgisiz!

Zeynep Ö. |

Telefonumla ilgili çalışanları çok aradılar. Anlatımlarıyla bir aboneliği seçtim. Hiç memnun kalmadım. Bana 444 1 444'lü telefonu aradığımda bu abonelikten ayrılacağım söylenmişti. Maalesef olmuyor. İlgilenen yok. Şikayet yazıyorum cevap veren yok. Resmen insan kandırıyorlar. Firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep Ö.
    06 Kasım
    17:01

    Burada yazıda teşekkür var.Yaptıkları birşey yok

  • Zeynep Ö.
    06 Kasım
    17:00

    telefonumu ilgisizliklerinden dolayı kapattım.Müşteri kaybettiler. Kendileri düşünsün

  • Zeynep Ö.
    29 Ekim
    20:43

    Şikayetimle ilgili son durum nedir? Bu konuda bilgi rica ediyorum.Teşekkürler.

  • Zeynep Ö.
    17 Ekim
    00:59

    inceleme aşaması aylar yıllar sürüyor :)

  • 16 Ekim
    17:30

    Sayın Zeynep Hanım,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zekeriya AY

    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri