23 Haziran 2015

Türk Telekom İlgilenmiyorlar!

Yeni yapılan eve alt yapı için başvurdum ama ilgilenmediler. Dilekçe yazdırdım takip No verdiler Gayrettepe müdürlüğünden Üsküdar'a bağlı olduğumu söylediler. Oranın numarasını verdiler ama aradığımda hiçbir hat cevap vermedi.

Müşteri hizmetlerini aradım yüz yüze görüşme yapılıyor dedi. Takip numarasını versem bakabilir misiniz dedim, hayır dedi, numara ne işe yarıyor dedim, bilmiyorlar ve madem yüz yüze görüşme yapılıyor, telefon numarasını neden veriyorlar?

Barış D. 174 Okunma

Cevaplar

  • Barış D.20 Temmuz 2015

    Hala hiçbişey yapılmadı hala oyalayip duruyorlar. Bu kadar saçma bir şirket görmedim. Kaç aydır boşu boşuna para ödüyoruz. Böyle sorunsuzluk görmedim

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Haziran 2015

    Sayın Barış Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Burcu POLAT Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri TÜRK TELEKOM MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön