28 Temmuz 2015

Türk Telekom İletişim Hakkımız Elimizden Alınmış Durumda!

Ankara, Eryaman, Şehit Osman Avcı Mah.'de yaklaşık 3 aydır ikamet etmekteyim. Bulunduğum sitede 1 yıldır oturum olmasına rağmen Türk Telekom yetkilileri ne telefon ne de internet hattını sitemize getirmişlerdir. İşin trajikomik tarafı sağ ve sol komşu sitelerimizde her türlü bağlantı imkanının bulunması. İletişim hakkımız tam olarak elimizden alınmıştır.
Site adresi: Şehit Osman Avcı Mah. 1419. Cad. Tanyıldız sitesi 18 A-B blok.
Türk Telekom yetkililerini insanların iletişim haklarına duyarlı olmaya davet ediyorum.

Kivanç 187 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Sayın Kıvanç Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Burcu POLAT Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap