Türk Telekom İletişim Hakkımız Elimizden Alınmış Durumda!

Kivanç İ. |

Ankara, Eryaman, Şehit Osman Avcı Mah.'de yaklaşık 3 aydır ikamet etmekteyim. Bulunduğum sitede 1 yıldır oturum olmasına rağmen Türk Telekom yetkilileri ne telefon ne de internet hattını sitemize getirmişlerdir. İşin trajikomik tarafı sağ ve sol komşu sitelerimizde her türlü bağlantı imkanının bulunması. İletişim hakkımız tam olarak elimizden alınmıştır.
Site adresi: Şehit Osman Avcı Mah. 1419. Cad. Tanyıldız sitesi 18 A-B blok.
Türk Telekom yetkililerini insanların iletişim haklarına duyarlı olmaya davet ediyorum.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    09:54

    Sayın Kıvanç Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.


    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Burcu POLAT
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri