26 Ekim 2016

Türk Telekom İki Haftadan Beri Müşteri Hizmetleri Oyalıyor Randevularım İptal Ediliyor!

İki hafta önce TTNET üyesi oldum. Kurulum için bir ekip geldi modemi bırakıp imza attırıp gittiler. Kablo çekmemi söylediler o işlemden sonra bağlantımın sağlanacağını eklediler. Kabloyu çektim ankastre dedikleri kutuya bağladım ama internetim gelmedi. İki haftadan beri arıyorum telefonu açan her müşteri hizmetleri çalışanı bana farklı şeyler anlatıyor, en sonunda elit ekipten bahsettiler. Gösterdikleri hiçbir hizmete karşı benden tekrardan para istediler.

25.10.16 saat 13.00'a randevu aldım. Üniversite öğrencisi olduğumdan dolayı derse gitmedim. Saat 2 oldu müşteri hizmetlerini tekrardan aradım. Ekibin saha çalışması yaptığını gün içinde geleceğini söylediler. Saat 3 oldu 4 oldu en sonunda dayanamayıp tekrar aradım. Bu sefer müşteri hizmetleri çalışanı bana randevumun iptal edildiğini söyledi. İki haftadan beri uğraşıyorum hala bir hizmet göremedim. Sıfır müşteri memnuniyeti!

İlker 230 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön