Türk Telekom İki Adet Fatura Geldi!

Ali H. |

Biz Ttnet ile süper avantaj paketine geçmiş bulunmaktayız. Bize fatura bedeli 49.90 gelecekken 54.50 gelmiş bulunmaktadır. Ayrıca Türk Telekom dan fatura gelmemesi gerekirken 2 adet fatura geldi. Türk Telekom ve Ttnet müşteri temsilcileriyle 1.30 saat bizi telefonda oyaladılar ve hiç bir konu da yardımcı olmadılar. Türk Telekom u aradığımızda Ttnet'e aktardılar Ttnet tekrar Türk Telekoma aktardı ve sonunda telefonu kapattılar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    18:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Mayıs
    13:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.