13 Ekim

Türk Telekom İflas Mı Etti?

Dakikam bittiğinde devreye girmesi için bir ek paket satın aldım. Bu paket normal dakikalarınız bittiğinde otomatik olarak 100'er dk tanımlıyor ve 7 TL ücret yansıtılıyor. Ama uygulama böyle değil. Bir sonraki aya geçtiğinizde dahi daha paketiniz bitmeden size 100 dk tanımlıyor ve ücret yansıtıyor. Müşteri temsilcisi konuyla ilgili şikayet kaydı bile almıyor. 0 dk kullanım olmasına rağmen 7 TL ücret tahsil edileceğini söylüyor. Her ay böyle olacakmış.

Ücret iptalini gerçekleştirmiyor. Kullanmadığın bir hizmete bile para alıyorlar, iptal etmiyorlar, şikayet kaydı bile oluşturmuyorlar. Bu nasıl bir anlayış? Yangından mal mı kaçırıyorsunuz? Giderayak ne toplarsak kardır diye mi düşünüyorsunuz? Diğer operatörlerde de aynı hizmet var ama böyle daha en baştan tanımlanıp 0 dk için ücret talep edilmiyor. Anlamak mümkün değil.

Kansu 580 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön