11 Aralık 2017

Türk Telekom Hizmet Yetersizliğinde Bir Numara

Firmanızdan başvuruda bulunmuş olduğum TTNET internet aboneliğim çok karmaşık bir hal almış olup arkadaşlarınızın beni sürekli yanlış yönlendirmesinden dolayı gerçek anlamda mağduriyetimi bildiririm. Yaklaşık 3 haftadır internet kurulumu için verilmiş randevulara teknik ekibiniz hiç gelmedi ve konuyla ilgilide hiç aranmadım. Sürekli konunun takipçisi ben olup, geri bildirimleri ben yaptım. Birçok kez Küçükyalı merkezine gelip konuyla alakalı destek aldım ve problem yine çözülmedi.

Hasan 373 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 09 Aralık 2017

    Türk Telekom Genel Müdürlüğüne Son olarak 444 0 375 numaralı numaranızdan arandım ve arkadaşınız bana bulunduğum binada boş “port” olmadığını söyledi ve ne yazık ki bu bilgi için 3 hafta boyunca sizden geri bildirim ve hizmet bekledim. Arkadaşlar “portun” boşa çıkması için bulunduğum binada abonelerden taşınma veya olan aboneliklerin sonlanması gerektiğini söylediler. Ama bu işlem yıllar sürebilir, bu yüzden binada port sayısının artırılması gerektiğini ifade ederim. Sizden müşteriniz ve vatandaşınız olarak en yakın tarihte mağduriyetimle ilgili çözümlerinizi beklemekteyim. Gereğini arz ederim. Saygılarımla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön