20 Eylül 2013

Türk Telekom Hizmet Vermiyor!

Sivas ili Koyulhisar ilçesi Yenice Köyü adresinde bulunan 0346349**** nolu telefonumdan hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. İlgili makamları defaatle aramış olmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kış aylarında ikamet etmeme rağmen hattımı kapatmayarak vergisini ödemekteyim.

Birde şunu merak etmekteyim. Acaba Türk Telekom özelleşmiş olmasına rağmen ne iş yapar, abonelerini mağdur etmekten başka. Bu milletten dünyanın parasını alıyorsunuz alternatif olmadığı için mi böyle duyarsız kalıyorsunuz. Konuyu Başbakanlık Bimer'e kadar taşıyacağım gerekirse almadığım hizmet süresince ilgili yasal yollara başvuracağımı bilmenizi istiyorum.

Engin 81 Okunma

Cevaplar

  • Engin'in Teşekkür Mesajı24 Eylül 2013

    Şikayetime vermiş oldukları hassasiyet için türk telekoma teşekkür etmek istiyorum aynı zamanda şikayetim var.com ada teşekkür ederim

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Engin Bey , Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön