17 Eylül 2013

Türk Telekom Hizmet Vermiyor!

Telefonla arayarak ilk interneti dondurdum ve 10 gün içinde şahsen gidip başvuruda bulundum. İlk yeni ev adresime taşınmasını talep ettim yeni adresimde kaynaklanan sorundan olmadı. Biz sorunu halledip tekrar gittik taşıma işlemi için doğru düzgün açıklama yapılmadan olamayacağını söylediler. Formları doldurup imzalayarak kapatma talebinde bulundum.

Türk Telekom'la çalışan görevliler evraklarımı işleme koymayı unutmuşlar. Böyle bir şey olabilir mi? Oradaki görevlilerin düzgün çalışmaması doğru düzgün ilgilenmemesi yüzünden ben 3 aydır boş yere kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Hazirandan beri kaç sefer gitmemize rağmen ne net kapandı ne de yeni tel bağlandı.

Nur 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön