11 Kasım 2013

Türk Telekom Hizmet Vermeden Ücret Alıyor!

3 aydır telefon ve internet hizmeti alamıyorum. Binlerce kez 4440375 aramama rağmen,Türk Telekom'a gitmeme ve defalarca şikayet dilekçesi vermeme rağmen sorunu çözmeye çalışan bir kişi dahi görmedim. Batman Türk Telekom'a gittiğimde orada internet bağlantısı ile ilgilenen müdür bey bana bu sorun aylar hatta yıllar sürebilir,siz en iyisi hattı kapatın önerisinde bulundu. Sorunun çözümü bu mu diye sorduğumda arkadaş ben size yardımcı oluyorum işte hattınızı kapatın. Son çare sizin sitenizde şikayet yazmak kaldı. En yakın zamanda tüketici mahkemesine başvuracağım. Hem maddi hem manevi tazminat talebinde bulunacağım.

Fadıl 36 Okunma

Cevaplar

  • Fadıl 17 Kasım 2013

    Allaha havale ediyorum sizi,en iyi cezayı o verir.şikayet ettik kimse umursamadı,o herşey bilir ve görür,allah cezanızı versin.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Fadıl 12 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazı 3 aydır dinlediğim için ezberledim artık.sorunu çözmüyorlar,3 ayda insanlar uzaya gidip geri geliyor türk telekom internet bağlantı sorunu çözemiyor,ha faturaya gelince hiç aksama olmadan tam zamanında geliyor.4440375 aramamı öneriyorsunuz,hiç apartmıyorum en az 60 kez aramışımdır,kayıtlarınıza bakabilirsiniz.çağrı merkezindeki çalışanları tanıyorum artık.utanın artık

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön