Türk Telekom Hizmet Sorunu.

Tayfun A. |

0**** numaralı hattımıza ait ADSL hizmetini yaklaşık olarak 3 ila 4 aydır kullanamıyoruz. Sebebi mahallemize giden kabloların çalınmış olmasıymış. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum. Bursa/orhangazi Türk Telekom'a gidip nedenini öğrendim ve ne kadar sürede hizmeti almaya başlarım diye sorduğumda ise en fazla 1 ay dediler ama 3 ay geçti. Tekrar gidip sorduğumda ise malzeme bekliyoruz dendi. Şimdi buradan Türk Telekom yetkililerine sesleniyorum hizmetinizi kullanamıyorum. Parasını ödüyorum. Fiber internet diyorsunuz her yerdeyiz diyorsunuz. Ama şunun şurasında 2 km hat sorununu çözemiyorsunuz. Ben daha ne kadar bekleyeceğim bu sorunun halledilmesi için şikayetçiyim ve bu iş daha da uzarsa yasal sürece başvuracağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme