31 Ekim 2016

Türk Telekom Hizmet Kusuru!

ADSL hizmetimi ve 216 3978*** no'lu telefonu 12/08/2016 tarihinde iptal edilmesi için dilekçe verdim. Aynı gün telefon kesildi. 1-2 gün sonrada internet gitti yaklaşık 10 gün sonra 444 1 444 tarafından iptal nedeni soruldu, sürekli arıza olması. Çözülmemesi diye cevap verdim. Bana arızayı yaptıralım, aylık 44 lira, ekim ayına kadar fatura gelmeyecek hizmeti kullanın dediler. Onayladım. Aynı gün internetim açıldı.

26/10/2016 tarihinde Türk Telekom'dan bir mesaj geldi ve aboneliğiniz sonlandırılmıştır deniliyor. Yaklaşık 2,5 ay hizmet iptal edilmemiş. Millet bu sürede uzaya karargah kurar. Neyse bende başka bir servis sağlayıcısına kayıt yaptırdım. 2 gün sonra internetim geldi. " el***** " kullanııcı adı ve TTNET uzantısı, bu kullanıcı adı bana ait değil. Yeni, servis sağlayıcıya da ait değil. 444 1 444 ve 444 0 375'e çağrı merkeziniz müşteri ulaşmasını engelliyor. Çözüm bekliyorum.

Cevdet 119 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön