Mehmet P. Teşekkür Mesajı

Burcu hanim
Sorunum bugün cozuldu TSK ederim lakin daha önceki sikayetlerimizide incelerseniz 2 ayda bir sorun yasiyoruz kalici bir çözüm uretilsin lütfen
Tesekkurler

Türk Telekom Hizmet Alamıyorum Sorun 2 Ayda Bir Tekrar Ediyor!

Mehmet P. |

224271*** no.lu hattımın bağlı olduğu iş yerimizde bayram sonrası hem telefon hem internetimiz çalışmıyor. Arıza bildirimi yaptık gelip bakıldı hala sorun çözülmedi. Rutin olarak tekrar ediyor kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet P.
    22 Temmuz
    16:09

    Burcu hanim
    Sorunum bugün cozuldu TSK ederim lakin daha önceki sikayetlerimizide incelerseniz 2 ayda bir sorun yasiyoruz kalici bir çözüm uretilsin lütfen
    Tesekkurler

  • 22 Temmuz
    15:50

    Sayın Mehmet Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.


    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Burcu POLAT
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri