Türk Telekom Hız ve Hat Sorunu!

Halil B. |

Aldığımdan beri yaşamış olduğum sorunu aylardır anlatmama rağmen kendine yetkili diyen ama insan kandırma ve oyalama uzmanlığından başka hiçbir şey bilmeyen TTNET ve Türk Telekom yetkilileri eğer bunu okurlarsa internetimde halen bir hız sorunu olduğunu söylemek istiyorum.. e tabi doğal olarak bunu okuduktan sonra ne olduğu belirsiz bir kişi arayacak yine saçma sapan şekilde sorununuz varmış nedir diye soracak sonrasında da yine hiçbir çözüm üretmeden buraya müşteriyle konuşuldu sorun halledildi yazacaklar. İlgisiz yetkililer için içimde olan nefret dolu sözlerimi bir kez daha kendime saklayarak beklemeye devam edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    15:05

    Sayın Halil Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri