Türk Telekom Hız Problemi ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!

Emrecan Y. |

Bende bu hız problemi 1.5 senedir var. Her müşteri hizmetlerini aradığım hep aynı bahaneleri söylüyorlar virüs var, modeminiz değişecek falan filan. Tesisat değişti, modem değişti, bilgisayara format atıldı yok düzelmedi gitti. Sadece DNS ayarları ve netten reset atıyorlar modeme aynısını ben zaten kendim yapıyorum her gün.

AKK daha yenilendi, 5 gün oldu ve hızım 1 MB, indirme hızım 15 KB böyle bir şey var mı ya? Hangi çağda yaşıyoruz? AKK aşayım aşmayayım hep internetim 1 ve 2 MB arasında ve buna bağlı olarak ping problemim var. Pingimi de oynadığım oyunlara alaka buluyorlar, saçmalık! Sizin verdiğiniz kötü hizmetten dolayı ping im hep 400-500 arası oynuyor.

Acilen bana sözleşmede imzalatılan ve vaat edilen 16 MB interneti ve santral'dan bana gelen bütün kabloların değişmesini istiyorum. Bütün masrafların TTNET tarafından karşılanmasını ve Mağduriyetimin aciliyetini bildiririm.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme