31 Ekim 2016

Türk Telekom Hipernet Paketime Geçiş Hala Yapılmadı!

23 Eylül tarihinde Hipernet'e geçiş için başvurmuştum. 3 ila 15 gün içerisinde geçiş yapılacak dendi fakat belirtilen süre zarfında geçiş yapılmadı. 16 Ekim'de aradım, durumu anlattım ve kayıt oluşturdular. 22 Ekim'e kadar 2 günde bir şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir şeklinde mesaj geliyordu. Gelmemeye başladı. Bugün online işlemler sayfasına baktığımda paket bilgileri kısmında ''Hipernet talebi beklemede! '' ibaresinin olmadığını fark ettim.

Bunun üzerine TTNET'i aradım. Hipernet'e geçiş işleminin iptal edildiği söylendi, fakat incelemeler hala devam ediyor da dendi. Bulunduğum yerin Hipernet'e uygun olduğu söylenmişti fakat geçiş yapamadılar. Benim taahhüt bitti ve yeni taahhüde geçiş hala yapılmadı. Modem geldi, ancak hala ADSL kullanıyorum. Üstelik kopma ve hız kaybı arttı. Mağduriyetimin giderilmesini, hipernet'e en kısa sürede geçmesini talep ediyorum.

Hacı 91 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön