17 Ekim 2016

Türk Telekom Hipernet Başvurusu Beklemeye Alındı Acil Dönüş İstiyorum!

İnternet hizmeti aldığım günden beri sürekli Türk Telekom firmasını aramaktan bıktım. Ne kale alınıyoruz ne sağlıklı dönüş yapılıyor ne sorun çözülüyor. Yasal haklarımızı tüketici olarak korumak en doğal hakkımız çünkü. Hipernet başvurusu yaptım, 1 Eylül'de kotamı 100 GB hızımı 24 Mbps olmasını talep ettim. 7 ile 15 gün arasında geçişiniz sağlanır dediler. Ekim ayının sanırım 5'iydi aradım firmayı geçiş bizden kaynaklanan sebepten ötürü beklemeye alınmış dediler.

Şikayet kaydı oluşturuldu size dönüş yapılacak dediler. Bugün ayın 16'sı ve hala beni ne aradılar ne de problemim çözüldü ben mesleğim gereği bilgisayarı dahi yeni aldım internet hizmetini de sırf bu yüzden alıyorum benim bundan kaynaklanan zararlarımı kim karşılayacak? Sorunumun bir an evvel çözülmesini istiyorum ve bu ay ki faturayı bu yüzden ödemek istemiyorum. Eğer sorun devam ederse Tüketici Hakem Heyetine gideceğim!

Mehmet 238 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön