17 Ekim 2016

Türk Telekom Hipernet Bağlantı Sorunu!

13.09.2016 tarihinde mevcut ADSL aboneliğimin kampanyası olması sebebiyle TTNET müşteri hizmetlerini arayarak Hipernet'e başvurdum yaklaşık 16 günlük internetsiz geçen bekleme ardından hattım açıldı fakat bu kez müşteri hizmetlerinde görevli kişinin modem talebimi sisteme geçmemenden dolayı TTNET'i pek çok kez aradım nihayet 15.10.2016 (bugün) modem elime geçti, ev içi tesisatımı hazırladım ancak bina girişindeki panoda kendi dairemin yerini bilmediğim için tekrar TTNET'i aradım, kendileri 2 defa şikayet kaydımı yanlış aldılar. 3'üncü aramamda sonunda sorunu anlayan birisi çıktı ancak saat 14.30'dan beri teknik ekip beklemekteyim yaklaşık 20 günü aşkın süredir internetsizim ve home office çalışan biri olduğumdan telefon operatörlerinden sürekli net paketi alıyorum her seferinde TTNET en kısa sürede gelecek şeklinde geçiştiriyor saat 18.00 itibari ile arayan/gelen olmadı.

Övünç 169 Okunma

Cevaplar

  • Övünç 19 Ekim 2016

    Bugünde Türk Telekom çözüm masasına geldim bakalım bir çözüm olacak mı.

  • Övünç 18 Ekim 2016

    18.10.2018 (bugün) TTNET halen internetimi bağlayamadı sorunun ne olduğunu bilmiyorlar Türk Telekom bölge müdürlüğüne gittim ancak onlarda "hassasiyetinizi anlıyoruz ama beklemeniz gerekiyor ne zaman çözülür bilgimiz yok " şeklinde bir cevap verdi. Not: Bu bir şaka değildir. En başında bana öyle gelmişti.

  • Övünç 16 Ekim 2016

    TTNET'ten gelen bilgi port olmadığı bakalım daha ne kadar bekletecekler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap