Türk Telekom Her Türlü Olumsuzluk Net.

Mustafa E. |

Abimin üzerine kayıtlı olan telefon hattı üzerinden abimin adına TTNET'ten internet hizmeti alıyorum. Her ayın başında internet hızı düşüyor. Normalde ay sonunda kota dolmasından veya adil kullanım hakkının bitmesinden internet hızı düşebilir. TTNET'i çeşitli sorunlardan defalarca aramama rağmen çoğuna doğru düzgün çözüm bulmuyorlar. Çözümü oturdukları yerden ya çağrı merkeziyle ya da online işlemlerden bulmaya çalışıyorlar fakat online işlemlerdeki var olduğuna inanmadığım online müşteri temsilcisiyle halletmeye çalışıyorlar. Online müşteri temsilcisi ile görüşebilmek için yazılı yeri tıklıyorum bugüne kadar daha hiç kimseyle görüşmedim. Her ay ödediğim abonelik ücretinin dışında ayrıca sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak telefon parası da ödüyorum. Şehrin merkezinde şu modern çağda internet hizmeti veremeyen TTNET ile olan abonelik anlaşmasını bitirmenin zamanı geldi.

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası Bağlantı Hızı