Türk Telekom Her Ay Yüksek Faturayla Yanıltılmaya Çalışıyorum!

Cenk M. |

Faturam neredeyse har ay taahhüt bedelimin üzerinde geliyor. Her seferinde bir bahane bulunuyor düzeltiliyor. 2 ay önce Tivibu paketim düşük paketi istememe rağmen pahalı bir pakete bağlandı. Şikayetim üzerine kayıtlar tekrar dinlendi ve durum düzeltildi.

Bu ay da 93 TL paket değişim ücreti gibi bir bedel tarafımdan isteniyor? Paketi yanlış tanımlayan firma cezasını bana kesmeye çalışıyor. Bu sene için de 4. ya da 5. kez yaşadığım bir durum. 7 aydır 5 kere faturam yanlış kesildi. Artık bir kasıt olduğunu düşünüyorum. Yüksek makine bedelleriyle kendisini bize mahkum bıraktığını düşünen firma yetkilileri, durum tekrarlanırsa fatura düzeltmeyi sizden değil yasal kanallardan isteyeceğim...

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme