02 Kasım 2016

Türk Telekom Hediye Ürünü Teslim Etmiyor!

11/07/2016 tarihinde bağlanan internetim için başvurduğumda paketi öneren yetkili forma hediyesi kazandığımı ve 30 iş günü sonrasında yollanacağını söyledi. 30 iş günü bittikten tahmini birkaç gün sonra bir şikayetim için aradığımda formanın durumunu sorduğumda formanın yola çıkmadığını bununla ilgili talep oluşturulacağı söylendi. Geri dönüş sağlayan temsilci adres bilgilerimi teyit etti. Bugün itibari ile 11. aya giriş yapmış bulunmaktayız neredeyse haftada 1 defa olmak üzere TTNET'e bu konuda şikayette bulunmama rağmen genel süreç müşteri temsilcisinin adres teyiti almak için beni aramasından öteye geçmiyor. Bıraktığım şikayet talepleri 3-4 defa cevapsız bırakılmasının dışında firma, kargonun adrese ulaşamadığı, stokta ürün olmadığı gibi çeşit çeşit bahaneler ile oyalamaya devam ediyor. Bu tarihe kadar ne TTNET'ten ne bir kargo firmasından kargoma dair bilgilendirme mesajı almadım.

Nurhak 257 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön