Türk Telekom Hattımı Kapatmadığı Gibi Mailleri de Dikkate Almıyor!

Mahmut K. |

Adıma kayıtlı aboneliğimin kapatılması amacıyla faks numarasına durumu bildirir şekilde faks çektim. Ertesi gün fax'ın okunmadığına dair tarafıma dönüş yaptılar ve aynı bilgileri mail olarak göndermemi söylediler. 16 Ağustos 2016 tarihinde maili gönderdim. Sonrasında gelen
otomatik mail de talebim ile inceleneceklerini söylediler. 18'inde de aynı mail tekrar geldi. Birkaç gün sonra müşteri temsilcisini aradığımda çağrı açılmamış vs. Söyledi. Bunun üzerine 22 Ağustos'ta tekrar mail attım. Halen gelen herhangi bir yanıt olmadı. Derhal aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal