18 Şubat 2013

Türk Telekom Hattımı İptal Ettim Borç Çıkarıldı!

0256 8**** nolu telefon hattının sahibiydim.Didim /AYDIN 07.03.2011 tarihinde evimi İstanbul'a yerleşeceğimden dolayı sattım.Sonra 09.03.2011 tarihinde Didim İlçesi Türk Telekom Şefliğinde hattımı iptal ettirdim.Yetkili şahıs hattımın kapatıldığını ve sonraki ay gelecek faturalarınızı İstanbul ilinde herhangi bir Türk Telekom Müdürlüğünde ödeyebilirsiniz dendi.21,70 TL - 06/05/2011 Ödedim7,81 TL - 06/05/2011 Ödedim 18.02.2013 tarihi itibari ile 528 TL borcum olduğu Aydın İli 2.İcra 2012/18851 Nolu dosya sebebiyle habersizce hattınız dondurulmuş sonra açılmış.Şikayetçiyim hakkımı her platforma arayacağım.Türk Telekom'a yakışmaz.

Aykut 269 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 19 Şubat 2013

    Tebliğ tarihi 12.03.2013 19.03.2013 Bakırköy Nöbetçi 9.İcra 2013/1466 Muh. İtiraz Dilekçesi vermiş bulunmaktayım. Hiç Bir Şekilde Sözlü/Yazılı Turk Telekom Telefon Hattımı Dondurun diye bir talimat vermedim.03.09.2011 tarihinde iptal ettirdim.ve kalan bakiyemi ödedim.. Sözlü mesaj onayı vermedim.Yazılı onay vermedim. Hakkımı aramaya devam edeceğim. Mahmut ÇALIŞIR Türk Telekoma olan inancım ve saygım devam edecektir.ve sonucu bekleyeceğim.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Aykut Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön