24 Ekim 2016

Türk Telekom Hattımı Başka Birinin Üstüne Bağladılar ve Çözüm Sunmuyorlar.

İnternet hattım aniden kesildi DSL sinyali alamadım ve TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve ip alma sorunu yaşadığımı belittiler. DSL sinyali almadığım için ip alma gibi durumum zaten olamazdı. 2 ay sonucunda sürekli arama rağmen ip alma sorunuz var dediler bir çözüm sunmadılar bir de modeminiz bozuk deyip yeni modem almamı söylediler yok yere para verip modem aldım sorunum yine çözülmedi. Rutin aramalarım sonucunda nihayet benim hattımın TTNET servis ekibi tarafından başka bir kullanıcının hattına bağlandığını fark ettiler. Hem de benden 2 apartman yanda birinin hattına ben 11 nolu apartmandayım diğer kullanıcı 13 nolu. TTNET kendinden kaynaklı bir arıza için bana ücretli elit ekibi göndermeyi teklif etti. Kendi yol açtıkları arıza için hem de! 2 ayı aşkın süredir kullanmadan fatura ödüyorum + modem parası verdim + bana ücretli ekip göndermeye teklif ediyorlar daha mağdur etmeyi düşünüyor.

Günay 87 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön