13 Ekim

Türk Telekom Hattımdaki Liralar Gitti.

İnternet kullanım miktarı bitmeden önce uyarı mesajı gelmesi gerekirken internet hakkım bittikten 1 saat sonra bilgilendirme mesajı geldi. Bu arada hattımdaki 22 TL Türk Telekom tarafından haksızca alınmıştır. Kendilerine şikayet kaydı oluşturdum ancak işlem yapmadılar. Aynı olayı tekrar yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmak istediğimi söylediğimde şikayet kaydı oluşturmayı reddettiler. BTK'ya gerekli başvuruyu yapmış bulunmaktayım ve gerekirse Tüketici Hakları mahkemesine de gideceğim.

Ahmet 258 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 7 s

    Türk Telekom cevap verme zahmetinde bile bulunmuyor:) Bunların müşteri memnuniyeti anlayışı bu kadar işte! Sikayetvar.com da en çok şikayet edilen firma Türk Telekom. Hiç utanma sıkılma yok bunlarda...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön