Şaziye Ö. Teşekkür Mesajı

İlgilenildi, sonunda çözüldü.

Türk Telekom Hatalı Port Servisi Bilgilerinize Erişilemedi.

Şaziye Ö. |

9 Eylül'de nakil için telefondan başvurduk. Uğraşlar sonucu 21 Eylül'de görevli eve geldi, yalın internet hattını nakil etti. Yarım saat ve bir saat içinde açılacağı söylendi. Modemin yanması gereken ışıkları yanıyor ama internete erişim sağlamak istediğim zaman "hatalı port servisi bilgilerinize erişilemedi" diye bir bilgilendirme alıyorum. Bugün ikinci gündeyiz ve herhangi bir bilgilendirilme yapılmıyor, en kısa sürede veya bildirim/form oluşturduk denilip duruyor. Nakil işlemi için üçüncü haftadayız, daha ne kadar sürecek? Mağdur durumdayız, aile bireylerinin internet üzerinden halledilmesi gereken sorunları var.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şaziye Ö.
    28 Eylül
    14:00

    İlgilenildi, sonunda çözüldü.

  • Şaziye Ö.
    26 Eylül
    14:56

    Beklemeye devam.