Türk Telekom Hatalı Lira Kesintisine  İade Yapılmadı....

Merih B. |

12 TL'e Gece 10 GB paketi yaptım. Bana 24 TL'e mal oldu. Bakiye de TL yokken gündüz veri kullanımını açık bırakmışım zaten 0 TL var diye önemsemedim TL yokken nasıl TL gidebilir ki mantıken öyle demeyin Türk Telekom gitti paket aktif olduktan 3 gün sonra gece paketin yenilenmiştir şeklinde SMS geldi. 12 TL kesildi müşteri temsilcisini aradım. Gündüz kullandınız diye dedi. 12 TL'lik internet kullanmışsınız dediler. İlginç tam 12 TL!

Paketin hiç kullanılmamış ham interneti 10239.98 GB paketiniz yenilenmiştir. Mesajından sonra kalan internetime baktım 10179.09 hadi 30 gün sonra yenilenmesi gereken paket 3 gün sonra yenilendi ona eyvallah desek yenilenen pakette internette yenilenir. 3 gün kullandığım interneti geri eklenmedi. Sitelerinde paketle ilgili ayrıntılı açıklamayı okudum. Temsilcinin söylediği gibi gündüz kullanımı geceye yansır gibi bir ifadede bulamadım. Her şeyi geçtim gündüz internete giremedim girsem içim yanmazdı!

Etiketler :

Para İadesi